LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

winningw menggabungkan Lightning Roulette, Cleocatra, Badminton Betting, Rocket Crash dan Fishing War dalam satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan sebelum anda meneroka lobi...

Data akaunKuki sesiSemakan FPXHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Data Akaun Malaysia Diurus

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan lobi winningw, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus sesi, memproses permintaan bayaran, mencegah akses tidak sah dan memenuhi kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan

bahasa, sejarah transaksi dan mesej kepada pasukan kami. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, pengesahan, sokongan dan bayaran yang membantu kami menjalankan akaun anda di wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan memerlukan tindakan tertentu, kami akan mengekalkan rekod berkaitan selama tempoh yang munasabah dan mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu anda tahu saluran mana yang sesuai apabila permintaan berkaitan privasi timbul. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta semakan identiti sebelum menukar data, mengeluarkan salinan rekod atau menutup akses tertentu. Anda boleh...

Sembang Privasi Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data, kuki atau rekod bayaran. Pasukan kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian jelaskan langkah yang boleh diambil tanpa mendedahkan data sensitif.
E-mel Perlindungan Data Hantar e-mel kepada sokongan winningw jika anda memerlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang simpanan rekod. Sertakan nombor akaun dan jangan lampirkan kata laluan, kod sekali guna atau dokumen yang tidak diminta.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu kami menjejak permintaan privasi dengan rujukan yang jelas. Anda boleh nyatakan sama ada isu melibatkan profil, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, kuki atau akses peranti.
AMALAN SELAMAT

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina proses privasi winningw supaya setiap data mempunyai tujuan yang jelas. Pasukan operasi hanya melihat rekod yang perlu untuk tugas mereka, manakala permintaan perubahan perlu melalui semakan akaun. Kuki digunakan untuk...

Pengumpulan Data

Kami meminta data asas semasa anda membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk semakan transaksi, keselamatan akaun atau permintaan sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa, mengesan percubaan log masuk yang ganjil dan menyambungkan halaman akaun dengan stabil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, kawalan akses dalaman dan pengesanan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika perubahan sensitif diminta, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod privasi dikemas kini.

Simpanan Rekod

Rekod akaun, transaksi dan mesej sokongan disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami menilai pemadaman, penyamaran atau simpanan terhad.

Pembetulan Data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan semak bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod supaya data tidak ditukar oleh pihak lain.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan atau bayaran. Akses mereka dibataskan kepada tujuan kerja, dan kami menilai keperluan perkongsian sebelum rekod dihantar.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan alamat IP. Jika anda membuat transaksi, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan juga disimpan.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, menangani pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Rekod ini hanya digunakan untuk tujuan operasi, keselamatan dan kewajipan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data dalaman atau data pihak lain.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar, terutama bagi nombor telefon atau e-mel.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan, keselamatan akaun atau pemprosesan bayaran. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas berkaitan akaun anda di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun dan jelaskan data yang ingin dipadam atau dihadkan. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan operasi, rekod transaksi dan undang-undang tempatan yang terpakai.